El Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 ha sido galardonado por el Banco Mundial y la International Consumer Protection and Enforcement Network (ICPEN) gracias a la implementación de inteligencia artificial para reforzar la vigilancia de los mercados digitales. El premio fue entregado en el marco de la conferencia ICPEN 2026 celebrada en Tiflis, Georgia.

Innovación en la supervisión digital

El reconocimiento se otorga a la iniciativa “AI-assisted Digital Market Monitoring for Smarter Consumer Enforcement”, desarrollada por la Dirección General de Consumo. Este sistema utiliza herramientas de IA para el análisis masivo de páginas web, productos, precios, promociones y anuncios digitales, permitiendo extraer información estructurada e identificar posibles incumplimientos normativos para facilitar la labor de los equipos de inspección.

Resultados e impacto de la herramienta

Entre los logros más destacados de la aplicación de esta tecnología se encuentran:

  • El análisis de más de medio millón de anuncios de vivienda, lo que derivó en la retirada de aproximadamente 65.000 anuncios irregulares.
  • El apoyo en investigaciones sobre grandes plataformas digitales que han resultado en procedimientos sancionadores de varios millones de euros.
  • El seguimiento de precios y promociones en el comercio electrónico y la supervisión del mercado de carburantes.

El jurado destacó especialmente el carácter replicable del modelo, que combina el conocimiento jurídico especializado con tecnología avanzada sin requerir inversiones extraordinarias ni infraestructuras complejas.

Cooperación internacional y nacional

La metodología ha sido compartida con comunidades autónomas, entidades locales y el Ministerio de Vivienda y Agenda Urbana. Asimismo, fue presentada en junio de 2026 en una actividad formativa de ICPEN para fomentar el intercambio de conocimientos entre autoridades internacionales.

Durante la conferencia, Daniel Arribas González, director general de Consumo, representó a España y subrayó la importancia de desarrollar normativas que combatan los algoritmos intrusivos y los entornos digitales manipulativos.