El Instituto Nacional de Estadística (INE) ha publicado los datos definitivos de la Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas correspondientes al año 2025 y al primer trimestre de 2026. Los resultados destacan una creciente adopción de tecnologías avanzadas y la consolidación del comercio electrónico en el tejido empresarial español.
Adopción de IA y Cloud Computing
En el primer trimestre de 2026, el 33,6% de las empresas con 10 o más empleados implementó tecnologías de inteligencia artificial (IA), mientras que el 39,4% utilizó servicios de cloud computing de pago. El sector de Servicios lideró ambas categorías, con un 38,2% de uso de IA y un 41,9% en servicios de nube.
Conectividad y Presencia Digital
La conectividad sigue siendo generalizada, con un 98,3% de las empresas de 10 o más trabajadores con acceso a Internet. De este grupo, el 82,9% dispone de página web y el 65,4% utiliza redes sociales. En cuanto al capital humano especializado, el 15,4% de estas empresas cuenta con especialistas en TIC, de los cuales el 6,6% son mujeres.
Comercio Electrónico y Teletrabajo
Durante el año 2025, el 29,0% de las empresas de 10 o más empleados realizó ventas a través de comercio electrónico, generando un volumen de negocio de 419.706 millones de euros.
Respecto a la organización laboral, el 37,7% de las empresas de este tamaño permitió el teletrabajo en el primer trimestre de 2026, cifra que asciende al 77,3% en compañías de 250 o más trabajadores. La media de días de teletrabajo fue de 2,4 por semana, y el 19,6% de la plantilla lo realizó de forma regular.
Análisis por Tamaño y Territorio
En el segmento de empresas de menos de 10 empleados, el 81,2% dispone de conexión a Internet. En este grupo, el uso de IA alcanzó el 21,4%, el teletrabajo fue permitido en el 25,1% de los casos y el 11,8% realizó ventas online en 2025.
Geográficamente, la Comunidad de Madrid, Cataluña y la Comunidad Foral de Navarra registraron la mayor intensidad en el uso de TIC, mientras que Castilla-La Mancha, Ceuta y Melilla presentaron los porcentajes más bajos.